拥抱“Z世代”，解码当代年轻人的消费变局与企业数字转型之道

“Z世代”如何影响消费？

在“Z世代”带来的新消费背景下，品牌、渠道和消费者的诉求都出现了重大变化，秉承着“不该花的钱一分不花”的原则，他们熟练地穿梭于各个平台之间，对比产品和渠道的优劣，兴趣、品质和价格成为影响年轻人购买行为的关键因素，所以提供更好的品质和服务体验，获得更好的市场份额是品牌和渠道共同的需求，品牌需要将以“渠道为中心”的运营思路转变为以“消费者为中心”，投入资源，建设更高效的营销体系。

品牌如何拥抱快速崛起的新消费群体？

众多专家和研究机构表示，正在崛起的Z世代，将成为全球新消费时代的主导力量，影响全球数字化发展的趋势，更影响着企业数字化的进程。随着新一轮科技革命与产业变革的不断推进，传统经济、产业模式转型升级不断加速，商业迎来了一次围绕新技术、新观念、新模式的巨大变革，那么面对新一代崛起的客户，企业应该用什么样的态度和方式拥抱快速崛起的未来商业消费群体呢？

1、数字化转型成为了企业争相追逐的焦点

在数字技术迅猛发展的今天，行业领军企业都在顺应数字经济的发展，观察行业的发展，将数字化的技术应用到自己的企业，以提升自身价值。

企业数字化转型的核心是实现业务转型、创新和增长，新消费时代，数字化技术被广泛应用于生产、销售、物流、服务等各个环节，数据为新型商业模式提供了基础，从消费者洞察到精准营销，整个消费链的效率都有了更大的提升，数字化转型并不是追求眼前效益的战术，其本质是企业运用数字化技术对业务、流程和组织的优化。

2、搭建轻量化、高效能的消费场景

纵观近年，移动互联网的发展催生了许多消费“新场景”，如社交电商、内容电商、网红直播等创新模式的出现，让新消费群体的需求更加多层次、多样化，这些跨界流量的互通，都表明单一渠道或已无法撑起一个品牌，为触达更多消费者，多数品牌们都在抢占线上线下渠道，基于此，数字技术与互联网底层设施的不断夯实也成为品牌优化消费场域的重要支撑。

3、打破壁垒，资源高效流动

未来企业发展将会逐步打破制造商、渠道商、零售商的界限，企业需要具备构建生态化的能力，即借助数字化的能力，以企业核心资源为目标，整合满足目标消费需求的各种资源，建立生态化的企业系统。打破企业烟囱壁垒、实现企业的内内、内外、外外的高度协同，将业务与数据相互驱动，实现企业灵活拓展业务、适应市场的变化。

数字化转型不仅仅是技术问题，更要从全方位、全链路进行思考，要分析企业转型的环境、背景、动机、目标、路径，结合企业未来的发展，全方位的考虑如何落实，怎样落实；在落实过程中如何控制各种风险，都是一个数字化转型企业在转型过程中需要严肃思考的问题。

综合新消费场景下的企业数字化转型需求，华为云联合欧电云面向泛销售与泛流通领域，打造SRP大中台，作为企业“大脑”，在支撑业务灵活创新的同时，赋能管理，保障企业的稳定经营，推动企业健康发展，拥抱新消费时代！

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