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安持资本继续领投,南瓜车获数千万元A+轮融资

“与之前相比很不一样,在每个环节都打通的情况下,自己都有感觉,特别爽,接下来就是快速奔跑。”这是亿欧在询问卢鑫现在的创业感受时她爽朗的回答。

11月22日,南瓜车创始人卢鑫告诉亿欧,作为一个互联网美发O2O平台,近日已经完成数千万元A+轮融资,由安持资本领投,杭州西子旗下踌英基金、快的打车CEO吕传伟跟投,其中安持资本也是南瓜车A轮领投方。卢鑫表示融资金将100%用于门店的扩张。

三个月前,亿欧曾对南瓜车进行过一次专访,了解到她创业一年多来跨过的诸多坎,其商业模式也在日渐完善,通过线上线下“双平台打法”,“共享+承包”模式来解放发型师的生产积极性,让理发师真正能够多劳多得,并将其当做一份事业来做。

当时的卢鑫就很自信,认为自己的模式可行,而南瓜车的发展步伐也在计划之中,做到门店的拓展和发型师合作伙伴的招募。据了解,南瓜车现在已有21家门店,签约发型师230位。其中70%的发型师来自第一批签约发型师的推荐,30%来自自有销售团队的招募。

三个月来,南瓜车主要工作依然是在发型师的招募和产品(指商业模式)的打磨,卢鑫告诉亿欧,现在整个商业模式打通后,运转起来特别快,目前已经达到了盈亏平衡,有些做得好的门店,基本6个月就能收回包括装修等各项成本。每个发型师平均每天的订单数在5-6单,次月复购率达30%,能够协调好每天的订单类型数,厉害的发型师最高的月收入可达6-7万。

南瓜车现在的理念就是帮助用户找到合适的理发师,卢鑫说,“合适”二字看似简单,却是对数据算法的挑战,背后需要做的工作很多。卢鑫曾是大众点评的首席流量官,在不断打磨和完善细节、基于大数据系统去提供更好的服务中,有她自己的一套“玩法”。

客户方面,南瓜车定位的是中偏高端的生意,将美发套餐价目根据造型和设计师级别挂钩,分成68-588元不等的几个档位,满足不同对标客户的需求,在APP线上平台除了预约理发,还可以看到理发师的累计接单数及用户评论,并以此为依据来筛选自己喜欢的理发师。

APP上已有的一些如新锐帅气榜、口碑榜、技术榜等筛选分类,一方面帮助客户匹配相应的发型师风格,增加筛选维度,另一方面帮助发型师树立自己的品牌形象。亿欧了解到接下来2-3周内南瓜车会上线“客户印象”,不断丰富发型师的标签,满足不同客户的需求。

前期在发型设计师的招募上,会有严格的筛选标准,从面试到剪发技术,中间有6-7层的标准;同时在晋升体系上确保优秀发型师的上升渠道,每3个月会根据后台的订单数据以及次月复购率进行等级提升。

将互联网技术融入传统美发行业,解决一些行业痛点改善用户体验,南瓜车改变的过程并不容易,也会面对外界的质疑,认为南瓜车的做法是在破坏这个行业,但卢鑫一直强调的是,南瓜车并不想颠覆这个行业,只是顺势而为,每年有40%的传统美发店倒闭,传统美发行业存在诸多的痛点需要攻破。

卢鑫并不避讳谈及竞争对手,并且说同行竞争者有很多,上海这边都有10-20家,她认为这并不是坏事,反而是好事,并且希望更多的传统美发店进入互联网这个行业进行竞争,顺应这个趋势去走,像当初滴滴打车一样回到技术跟服务本身,从供给端去提升用户体验。

卢鑫告诉亿欧,年底在上海达到30家门店后,明年会以杭州为重点进行线下门店铺进,与上海好的环境相比,卢鑫知道进驻杭州并非易事,也会遇到很多可预见及不可预见的困难,但从卢鑫带着肯定语气的回答中,她依然对这份事业保持着热情、信心和期待,用她自己的话讲就是“很享受其中!”